في مراكز التسوق، يتم قياس الوقت بشكل مختلف. تتغير الفصول ليس حسب الطقس ولكن حسب واجهات العرض، حسب إيقاع حركة الزبائن، حسب إعادة ترتيب المساحة ببطء. في مورلي غاليريا، معلم مألوف في شمال شرق بيرث، تغير هذا الإحساس بالوقت مرة أخرى. خلف الحواجز والإضاءة الناعمة، كانت إحدى المتاجر الكبرى تعمل بهدوء على إعادة تشكيل نفسها، استعدادًا لعودة تشعر بأنها جديدة ومعروفة في الوقت نفسه.
كشفت ماير عن تجديد كبير لمتجرها في مورلي غاليريا، كجزء من تحديث أوسع يتكشف تحت إدارة الرئيس التنفيذي أوليفيا ويرث. التغييرات جسدية - إعادة تشكيل الطوابق، تحديث التجهيزات، خطوط رؤية أنظف - لكنها تحمل أيضًا نية أكثر هدوءًا. هذه ليست مجرد تجديد من أجل التجديد، ولكن جهد لإعادة صياغة كيفية تناسب المتجر الكبير مع الحياة التجارية المعاصرة.
عند التجول في المساحة المتجددة، يتم التركيز على الانفتاح والسهولة. تتدفق الأقسام بشكل أكثر طبيعية إلى بعضها البعض. تم تخفيف الإضاءة، وتم تدفئة المواد، وتم تبسيط التخطيطات. يبدو أن الهدف أقل حول العرض وأكثر حول الراحة، مما يدعو الزبائن للبقاء بدلاً من التسرع، للتصفح دون الشعور بالتوجيه. إنه يعكس فهمًا متزايدًا بأن التجزئة الفعلية يجب أن تقدم شيئًا لا يمكن للشاشات تقديمه: إحساس بالمكان.
مورلي غاليريا هي جزء من صورة أكبر بكثير. عبر بصمتها الوطنية، كانت ماير تعيد تقييم ما يعنيه أن تكون متجرًا كبيرًا في عصر يتشكل بواسطة الراحة عبر الإنترنت، ودورات الموضة المتغيرة، وإنفاق المستهلكين الحذر. تحت قيادة ويرث، أشارت الشركة إلى تركيز متجدد على الوضوح - تبسيط النطاقات، وتنقيح شراكات العلامات التجارية، وإعادة التفكير في كيفية تواصل المتاجر القيمة.
يتماشى تحديث مورلي مع تلك الفلسفة. إنه يميل نحو نقاط قوة ماير - الموضة، الجمال، المنزل - بينما يقلل من الفوضى التي كانت ت overwhelm. هناك جهد لتحقيق التوازن بين التراث والحداثة، لتحديث دون محو الألفة التي يتوقعها العملاء القدامى. في سوق حيث الولاء هش، فإن هذا التوازن مهم.
لاحظ محللو التجزئة أن المتاجر الكبرى تواجه ضغطًا خاصًا. يجب عليها تبرير المساحات الكبيرة بينما تتنافس مع الخيارات الأسرع والأرخص والأكثر استهدافًا عبر الإنترنت. يصبح تجديد المتاجر ليس مجرد صيانة جمالية، ولكن ضرورة استراتيجية. تشير استثمارات ماير في مورلي إلى الثقة بأن التجزئة الفعلية لا تزال لها دور، شريطة أن تتكيف بشكل مدروس.
بالنسبة للمتسوقين، قد تسجل التغييرات ببساطة كسهولة. ممرات أوسع. عروض أوضح. إحساس بأن المتجر يولي اهتمامًا مرة أخرى. هذه تفاصيل صغيرة، ولكن معًا تشكل التجربة - والتجربة تحدد بشكل متزايد ما إذا كان العملاء سيعودون.
بينما يستمر التحديث الأوسع، تقف مورلي غاليريا كحالة اختبار. سيتم قياس نجاحها ليس فقط في المبيعات، ولكن في ما إذا كان المتجر يشعر بأنه متصل مرة أخرى بمجتمعه، مستجيبًا لكيفية تسوق الناس الآن.
في الوقت الحالي، الأبواب مفتوحة على مساحة مألوفة أصبحت أخف. لا يعد تجديد ماير بتحول بين عشية وضحاها. بدلاً من ذلك، يقدم شيئًا أكثر توازنًا: متجر كبير يقوم بتقييم نفسه، ويعدل وضعه، ويعود إلى الساحة بثقة أكثر هدوءًا.
تنبيه صورة الذكاء الاصطناعي المرئيات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي وتعمل كتمثيلات مفاهيمية.
المصادر ماير رويترز المراجعة المالية الأسترالية الغارديان أستراليا بلومبرغ