تغيرات القيادة في الشركات الكبيرة نادراً ما تأتي كمفاجآت، لكنها غالباً ما تحمل الوزن الهادئ لصفحة تتقلب. في كروجر، أكبر سلسلة بقالة في البلاد من حيث الإيرادات، يبدو أن تلك الصفحة جاهزة لتتقلب مرة أخرى، موجهة ليس بالحداثة ولكن بالألفة مع الحجم والأنظمة والتنفيذ المستقر.
وفقاً لتقرير من صحيفة وول ستريت جورنال، تستعد كروجر لتعيين غريغ فوران كمديرها التنفيذي القادم. فوران، المدير التنفيذي السابق لوول مارت والذي يمتلك عقوداً من الخبرة في مجال التجزئة، سيتولى هذا الدور في وقت لا تزال فيه الشركة تستعيد توازنها بعد فترة من الاضطراب الداخلي والضغط الخارجي.
تعكس سيرة فوران الذاتية فترات طويلة داخل منظمات معقدة. لقد قاد سابقاً عمليات وول مارت في الولايات المتحدة، حيث تم الإشادة به لتحسين أداء المتاجر والتنقل في بيئة تجزئة تنافسية شكلتها عادات المستهلك المتغيرة. ومؤخراً، شغل منصب المدير التنفيذي لشركة إير نيوزيلندا، حيث قاد شركة الطيران خلال تحديات فترة الجائحة قبل أن يتنحى العام الماضي.
لم يكن لدى كروجر مدير تنفيذي دائم منذ مغادرة القائد الطويل الأمد رودني مكملين، الذي جاءت مغادرته بعد تحقيق من قبل مجلس الإدارة في سلوكه الشخصي. منذ ذلك الحين، كانت الشركة تحت قيادة مؤقتة، حتى في الوقت الذي تواجه فيه ارتفاع تكاليف الغذاء، وزيادة المنافسة من بائعي التجزئة ذوي الأسعار المنخفضة، ونتائج محاولة الاندماج الفاشلة مع ألبرتسون.
تشير القرار المبلغ عنه لجلب مدير تنفيذي خارجي إلى تفضيل الخبرة التشغيلية على الاستمرارية الداخلية. يضع خلفية فوران في تقاطع اللوجستيات، والانضباط في التسعير، وإدارة القوى العاملة على نطاق واسع - وهي مجالات تظل مركزية لواقع كروجر اليومي مع تزايد حساسية المستهلكين للأسعار وتكثيف المنافسة.
لم تعلق كروجر أو فوران علنًا على التقرير. ومع ذلك، تشير التوقيت إلى جهد لتثبيت القيادة وإعادة تركيز الانتباه على التنفيذ بدلاً من عدم اليقين. لقد شاهد المستثمرون والموظفون على حد سواء الشركة تتنقل خلال فترة معقدة تميزت بإعادة تقييم استراتيجية وانتقال القيادة.
إذا تم تأكيده، فإن تعيين فوران سيشكل عودة إلى إيقاع مؤسسي مألوف: مدير تنفيذي ذو خبرة يتولى المسؤولية ليس لإعادة اختراع أعمال البقالة، ولكن لتثبيتها. في صناعة تعرف بهوامش ربح ضئيلة وحركة مستمرة، يبدو أن الفصل التالي لكروجر مستعد لتأكيد الاستمرارية والانضباط والحركة الحذرة للأمام بدلاً من التغيير المفاجئ.