تستقر الأمسية بلطف الآن، مضاءة ليس بالمصابيح ولكن بالشاشات. تتكشف وضعية مألوفة عبر غرف المعيشة وغرف النوم على حد سواء: الأكتاف منحنية، والأصابع تتحرك في أقواس صغيرة، والانتباه معلق في ضوء أزرق ناعم. يستمر العالم الخارجي في إيقاعه الخاص، لكن داخل هذه اللحظات، يبدو أن الوقت يتلاشى، يتمدد وينضغط دون إنذار.
في هذه المساحة الهادئة والعادة، بدأت مجموعة متزايدة من التحديات القانونية في التزايد. تواجه شركات وسائل التواصل الاجتماعي دعاوى قضائية تدعي أن منصاتها تضر بالصحة النفسية للمستخدمين، خاصة بين الأطفال والمراهقين. لا تأتي هذه الادعاءات كإفصاحات مفاجئة، بل كتراكمات - من الدراسات، والشهادات، ومخاوف الآباء - كل منها يضيف وزناً لسؤال أوسع ظل قائماً لسنوات: هل هذه المنصات مجرد جذابة، أم أنها شيء أقرب إلى الإدمان؟
يجادل المدعون في عدة قضايا بأن ميزات مثل التمرير اللانهائي، والتوصيات الخوارزمية، والمكافآت المتقطعة تم تصميمها عمدًا لإبقاء المستخدمين مشغولين لفترة أطول مما هو مقصود. تستعير لغة قاعة المحكمة من علم النفس، وتجري مقارنات مع الآليات التي تُرى في القمار وأنظمة تشكيل العادات الأخرى. من جانبها، غالبًا ما تستجيب شركات وسائل التواصل الاجتماعي بأن منتجاتها هي أدوات - تُستخدم بشكل مختلف من قبل كل فرد - وأن المسؤولية الشخصية، والإشراف الأبوي، والضوابط الحالية تهم بقدر التصميم.
لم تقدم الأبحاث إجابة واحدة وحاسمة. تربط بعض الدراسات بين الاستخدام المكثف لوسائل التواصل الاجتماعي وزيادة القلق والاكتئاب واضطرابات النوم، خاصة بين المراهقين الذين لا يزال شعورهم بالهوية يتشكل. تشير نتائج أخرى إلى أن السياق، والمحتوى، والضعف الفردي تشكل النتائج أكثر من الوقت الذي يقضيه الشخص أمام الشاشة وحده. تتحرك العلوم بحذر، مدركة أن الارتباط ليس سببية، وأن الحياة الرقمية قد نسجت نفسها بعمق في المجتمع الحديث بحيث لا يمكن فهمها بمصطلحات بسيطة.
ما يشعر بأنه مختلف الآن هو النبرة. تشير الدعاوى القضائية إلى تحول من القلق الثقافي إلى المساءلة الرسمية، من القلق في الليل إلى التقاضي في النهار. تشير الوثائق الداخلية المذكورة في بعض القضايا إلى أن الشركات كانت على علم بالأضرار المحتملة بينما تواصل تحسين الميزات المدفوعة بالانخراط. ما إذا كانت هذه الادعاءات ستثبت في المحكمة لا يزال غير مؤكد، لكنها تعكس لحظة أوسع من المحاسبة لصناعة مبنية على الانتباه.
الإدمان، بعد كل شيء، كلمة ثقيلة. إنها تعني فقدان السيطرة، والإكراه، والعواقب. نادرًا ما تجبر المنصات على المشاركة؛ يصل المستخدمون طواعية، غالبًا بحثًا عن الاتصال، أو التشتت، أو الانتماء. ومع ذلك، فإن تصميم هذه المساحات - التوقيت الدقيق للإشعارات، والمعايرة الدقيقة للجدة - يمكن أن يجعل مغادرة المنصة تبدو أصعب من البقاء. الخط الفاصل بين الاختيار والإكراه يصبح رفيعًا، شبه شفاف.
مع تطور العملية القانونية، قد تعيد نتائجها تشكيل كيفية بناء وسائل التواصل الاجتماعي، وتنظيمها، أو فهمها. ولكن بعيدًا عن الأحكام والتسويات، يبقى السؤال الأكثر هدوءًا مع المستخدم، وحده مع شاشة في نهاية اليوم. ليس ما إذا كانت المنصة مدمنة بالمعنى السريري، ولكن ما إذا كانت تطلب وقتًا أكثر مما كنا نعتزم إعطاؤه - وما الذي ينزلق بعيدًا بينما نتصفح.
تنبيه صورة الذكاء الاصطناعي المرئيات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي وتعمل كتمثيلات مفاهيمية.
المصادر رويترز نيويورك تايمز واشنطن بوست الرابطة الأمريكية لعلم النفس المدير العام للصحة العامة في الولايات المتحدة