في الضوء الخافت قبل تجمع حشود الصباح، تتردد أصداء في الممرات الفارغة لمتاجر الأقسام التي كانت تعج بالحركة - همهمة خفيفة للسلالم المتحركة التي بردت منذ زمن، ورفوف فارغة حيث كانت الفخامة تتدلى، ونوافذ تستقبل اليوم دون وعد بخطوات جديدة. في مثل هذه المساحات، يبدو مرور الوقت لطيفًا وقاسيًا في آن واحد، كما لو أن التوقف بين الفصول قد وجد طريقه إلى الداخل.
هذا الربيع، أصبحت تلك التوقفات أكثر وضوحًا لأحد تجار التجزئة الفاخرة الذين لهم تاريخ طويل في أمريكا. أعلنت Saks Global، الشركة الأم وراء Saks Fifth Avenue وNeiman Marcus، أنها ستغلق 15 متجرًا إضافيًا عبر محفظتها كجزء من جهد أوسع لتبسيط العمليات في ظل فترة طويلة من الضغوط المالية.
بموجب الخطة الأخيرة، سيتم إغلاق 12 متجر Saks Fifth Avenue وثلاثة مواقع Neiman Marcus بحلول الربيع، مع بقاء الأبواب مفتوحة حتى مايو قبل الإغلاق الدائم. تشمل المواقع المخصصة للإغلاق نقاط حضرية طويلة الأمد في مدن مثل تشيفي تشيس، ماريلاند؛ شيكاغو، إلينوي؛ وسان أنطونيو، تكساس - الأسواق التي شهدت الشركة فيها سابقًا حركة مرور ثابتة وطلبًا على الفخامة.
لقد كانت سلاسل متاجر الأقسام المزدوجة تعيد تشكيل وجودها منذ تقديم الشركة الأم لطلب الإفلاس في وقت سابق من هذا العام. تضيف هذه الإعلان الأخير إلى سلسلة من الخروج المخطط من الأسواق ذات الأداء الضعيف، وهي عملية شهدت أيضًا تقليص عدد متاجر Saks Off 5th المخفضة بشكل حاد وتقليص كبير في غرف تنسيق الأزياء في Fifth Avenue Club.
بالنسبة للعملاء المخلصين والموظفين القدامى، تسجل هذه التغييرات بطرق دقيقة - لافتات أقل ألفة في كتلة وسط المدينة، وعروض نوافذ موسمية أقل، وجو يبدو أكثر توازنًا من الاحتفالي. في مواجهة مشهد اقتصادي صعب وأنماط متغيرة في إنفاق المستهلكين، وصفت قيادة Saks Global الإغلاقات كجزء من "تحسين" استراتيجي، يهدف إلى التركيز على مواقع أقل ولكن ذات أداء أعلى، وتركيز الجهود الرقمية وفي المتجر حيث يبقى الطلب الأقوى.
ومع ذلك، فإن الصمت داخل هذه الممرات الفاخرة يتحدث عن تحول أوسع. عبر قطاع التجزئة، تكافح متاجر الأقسام مع انخفاض حركة المرور، وارتفاع التكاليف، والمنافسة من المنصات الإلكترونية التي تقدم الراحة ووفرة الخيارات. تعكس الإغلاقات في Saks Global ليس فقط إعادة ضبط للشركة ولكن تحولًا أكبر في كيفية وأين يختار الناس قضاء وقتهم وأموالهم.
بينما تقلص الشركة وجودها المادي، ستحتفظ بمجموعة أصغر من المتاجر الرائدة والفاخرة، بما في ذلك موقعها الأيقوني في Fifth Avenue في نيويورك، إلى جانب استمرار العمليات من Bergdorf Goodman ومجموعة من منافذ Neiman Marcus. من خلال هذا الوجود الضيق، يأمل التنفيذيون في توجيه الموارد إلى المجالات التي تعد بالتفاعل المستدام مع العملاء الفاخرين، سواء شخصيًا أو عبر الإنترنت.
في الوقت الحالي، يضيف إغلاق هذه المتاجر فصلًا آخر إلى فترة التغيير في تجارة التجزئة الأمريكية - مشهد حيث تتطور المساحات المألوفة، وتتحول اقتصادات الحجم، ويصبح هدوء الممرات الفارغة لحظة هادئة للتفكير في ما يأتي بعد ذلك.
إخلاء مسؤولية صورة الذكاء الاصطناعي تم إنشاء الرسوم التوضيحية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وتعمل كممثلين مفاهيميين.